Cobrança e Recuperação de dívidas - Como se tornar um operador de cobrança de alta performance - MIND3

Informações técnicas Cobrança e Recuperação de dívidas - Como se tornar um operador de cobrança de alta performance

Autor:

MIND3

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Conteúdo: Cobrança e Recuperação de dívidas - Como se tornar um operador de cobrança de alta performance

• Introdução ao curso Como se tornar um operador de cobrança de alta performance
• Conhecendo os perfis de devedores
• Aspectos legais
• Régua de relacionamento, cobrança e Script
• Analisando o perfil do cliente e da dívida
• Conhecendo Estratégias, codições e negociações
• Aprendendo as técnicas e táticas de recuperação de créditos
• Rapport e Assertividade como chave na recuperação de dívidas