Mapeamento de Processos: aplicado aos serviços de saúde - Saberlogia - Cursos Online

Informações técnicas Mapeamento de Processos: aplicado aos serviços de saúde

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Conteúdo: Mapeamento de Processos: aplicado aos serviços de saúde

• Introdução
• Módulo 1 - Mapeamento de processo: conceitos essenciais
• Módulo 2 - Como identificar os processos num serviço de saúde
• Módulo 3 - Ferramentas para o mapeamento de processos: ênfase no fluxograma
• Módulo 4 - Ferramentas para mapeamento de processos: ênfase no mapa de processo, SIPOC e no diagrama
• Módulo 5 - Ferramentas para mapeamento de processos: ênfase na Rotina de Trabalho (RT), Instrução de
• Material
• Certificado
• Pesquisa de Satisfação